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概要
従業員50人以下の精密ばね・線ばねの加工会社では、過去の取引先の設計部門と接点が途絶えていることが課題だった。休眠取引先へのサンプル同封DMと図面受付ページの改修を実施。加工実績を年3回届け、図面を添えて相談できる導線に変えた結果、月間5件の再発注相談を実現した。
企業プロフィール:
製造業(素材・部品)
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10人~99人
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1,000万円~1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約300万円
実施した施策
過去5年に取引があり発注が途絶えた設計部門400社を抽出し、線径0.1mmからの加工サンプルと材質別の対応表を封書で年3回送付した。送付後2週間以内に営業2名が電話で状況を確かめた。
目的・効果
休眠先からの再発注相談を月間5件まで戻すことを目標とした。
金額
120万円(封書DM400社×年3回・サンプル同封)
図面受付ページを改修し、PDF図面の添付・希望ロット・納期を中心に相談できるフォームに変えた。入力項目は11から5に減らし、フォーム2案のABテストを3ヶ月続けた。
目的・効果
図面受付フォームの完了率を2倍にし、DM経由の相談を取りこぼさない。
金額
初期費用80万円+月額5万円(フォーム改修+ABテスト)
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