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概要
従業員100〜500人の法人向けの電力小売会社では、料金比較の検索広告で問い合わせは集まるものの契約に至らない相談が多く、獲得単価の高さが課題だった。広告と試算ページの見直し、メールでの追客を実施。高圧の工場・ビルに対象を絞った結果、獲得単価52%削減を実現した。
企業プロフィール:
エネルギー・インフラ
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100人~999人
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約1,800万円
実施した施策
家庭向けの語を除外し、「高圧 電力 見直し」など法人の語約90語に絞って運用。月2回、契約に至った語と至らない語を見直して入札を配分し直した。
目的・効果
商談化しない問い合わせを減らし、獲得単価を52%下げる
金額
月額100万円(運用代行費込み)
試算を出した企業に、市場価格の推移と契約更新時期の案内を月2回配信。既存の契約先には年1回、使用量の報告と更新の案内を送った。
目的・効果
試算から商談への移行率を2倍にし、更新率を90%に保つ
金額
初期費用30万円+月額10万円
明細の契約電力と使用量を入れると削減額の目安が出る試算ページを新設。フォームを10項目から5項目に減らし、3ヶ月で6回のABテストを行った。
目的・効果
試算ページの完了率を3%から6%に上げることを目標とした
金額
150万円(試算ページ制作と改修)
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