CASE #6989

新商品DMと発注周期のメールで定期発注のサロン数を62%増やした理美容材料卸の施策

商社・卸売 DM・手紙 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の理美容材料の卸売会社では、取引先サロンの発注が不定期で、他の卸への流出が課題だった。試供品を同封したDMと、発注周期に合わせたメール配信を実施。カラー剤やシャンプーの使用量から次の発注時期を見込んで案内した結果、定期発注のサロン数を62%増やした。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約700万円

1 DM・手紙

取引中の美容室・理容室1,200店に、新商品の試供品と施術例のリーフレットを同封したDMを年4回送った。担当営業が手書きの一言を添えた。

目的・効果 DM後の新商品の注文を、送付先の1割から得ることを目標とした。

金額 480万円（1通1,000円×1,200店×年4回）

2 MA・メールマーケティング

受発注データを配信ツールに取り込み、商品ごとの発注周期から次の発注時期の5日前に案内メールを自動で送った。月2回の新商品情報も配信した。

目的・効果定期発注のサロン数を1年で62%増やすことを目指す。

金額月額8万円（配信ツール利用料）

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