CASE #6860

手紙での買い替え提案とCMで新機種の導入台数を15%伸ばした建設機械メーカーの施策

製造業（機械・装置） TVCM DM・手紙認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,000人以上の建設機械メーカーでは、レンタル会社や建設会社の買い替えで他社機が選ばれる例が増え、新機種の導入が伸び悩んでいた。地方局でのCMと、保有機の更新時期に合わせた手紙での提案を実施。燃料費と安全機能の違いを示した結果、新機種の導入台数15%増を実現した。

企業プロフィール: 製造業（機械・装置）｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約8,000万円

1 TVCM

建設業の多い3県の地方局で15秒のCMを3ヶ月放映した。実際の現場で新機種が動く様子を撮影し、燃料費の改善と後方確認の安全機能を作業者の目線で伝えた。

目的・効果放映エリアで社名と新機種の認知を高め、指名での見積依頼を増やす。

金額 2,800万円（制作費500万円＋放映費2,300万円）

2 DM・手紙

保有機の購入から7年以上たつレンタル会社・建設会社3,000社に、営業担当の署名入りの手紙を送った。保有機と新機種の燃料費の差を試算した1枚を同封し、下取り査定を案内した。

目的・効果下取り査定の申し込みを300件集め、新機種の導入台数を15%増やす。

金額 240万円（手紙型DM3,000通×800円）

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