CASE #6818

製作工程の動画と取引医院へのメール配信で継続発注の土台を整えた歯科技工所の施策

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概要

従業員50人以下の歯科技工所では、院長の引退で取引先の歯科医院が減り、残る医院からの発注も単発になりがちなことが課題だった。製作工程を見せる短い動画の配信と、取引医院へのメール配信を実施。月2本の動画で技術を示し、症例の相談窓口を案内した結果、継続発注率8割を実現した。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約300万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
ジルコニア冠やインプラント上部構造の製作工程を2〜3分の動画にし、月2本を公開。歯科医師向けに動画広告も配信した。
目的・効果 動画の視聴から症例の相談を月6件得ることを目指す。
金額 月額15万円(動画制作費+広告費)
2 MA・メールマーケティング
取引医院と過去の取引先の約400院に、新素材の案内と動画の紹介を月2回メール配信。半年発注がない医院には個別の相談案内を送った。
目的・効果 取引医院の継続発注率を6割から8割に高める。
金額 月額4万円(メール配信ツール費)

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