CASE #6746

手紙DMとバス車内広告で新規の利用依頼を月間18件獲得した訪問看護ステーションの施策

介護・福祉 DM・手紙交通広告・OOH リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員50人以下の訪問看護ステーションの運営会社では、新規の利用依頼が特定の病院からの紹介に偏り、月6件前後で頭打ちになっていた。ケアマネジャーと病院に向けた手紙DMと、路線バスの車内広告を実施。対応できる医療処置と夜間体制を示した結果、新規の利用依頼は月18件に増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約300万円

1 DM・手紙

周辺の居宅介護支援事業所と病院の地域連携室あわせて400か所に、管理者の手紙と対応できる医療処置の一覧を同封したDMを年4回送付した。2回目以降は受け入れ実績を更新して載せた。

目的・効果ケアマネジャーと連携室からの新規依頼を月6件から月18件に増やすことを目標とした。

金額 40万円（年4回・計1,600通の制作・郵送費）

2 交通広告・OOH

訪問エリアを走る路線バス30台に車内ポスターを6ヶ月掲出し、最寄りの2駅にB0ポスターを4週間貼った。夜間・休日の連絡体制と相談窓口の番号を大きく載せた。

目的・効果利用者の家族からの直接の相談を増やし、事業所の名前を知ってもらう。

金額 110万円（バス車内広告6ヶ月80万円＋駅貼り30万円）