CASE #6589

鋼種選びの技術記事と案内メールで既存顧客の受注額を18%増やした特殊鋼加工会社の施策

製造業（素材・部品） SEO・コンテンツマーケティング MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100人以下の特殊鋼の加工・切断業者では、取引先の設計担当が代わるたびに発注が途切れ、既存顧客からの受注が細っていた。鋼種選びの技術記事と取引先への案内メールを実施。熱処理や切断の注意点を記事にし、発注品目に合わせて月2回送った結果、既存顧客からの受注額が18%増えた。

企業プロフィール: 製造業（素材・部品）｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約800万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

工具鋼やステンレスの鋼種ごとに、切断後のひずみや熱処理の注意点を解説する記事を月4本公開した。設計担当が図面の材質欄を決める前に読む内容に絞り、記事末に切断見積の依頼欄を設けた。

目的・効果記事の月間閲覧を4,000回にし、既存取引先の設計担当の再訪を増やす。

金額月額35万円（執筆と技術監修）

2 MA・メールマーケティング

過去3年の発注履歴から取引先を鋼種別に分け、関係する技術記事と材料の入荷情報を月2回メールで送った。開封が続いた取引先には営業が電話を入れる運用にした。

目的・効果発注が途切れた取引先の25%から再発注を得て、既存顧客の受注額を18%増やす。

金額初期費用30万円＋月額8万円