CASE #6478

部品の購入先の登録の資料を締めの前にかき集め、発注できるまでを15日繰り上げた施策

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概要

従業員1,356人の購買の事務を請けるBPOの会社では、空調機の大手の購買の部門が、新しい購入先の登録の資料を係が一社ずつ頼んでは差し戻し、試作の部品の発注を待たせていた。頁と封書を実施。資料の催促と漏れの点検を請けた結果、登録までが約24日から約9日になった。

企業プロフィール: サービス業(BPO・清掃等) | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,623万円

実施した施策

1 サイト改善・LPO
購入先の数と月の登録の件数を入れると、月額と購買の係の手間の目安が出る頁に改修した。与信と反社会的勢力の確かめ、登録の可否は顧客の購買と法務が決める。
目的・効果 購入先の登録に追われる購買の部門から、問い合わせを集める。
金額 700万円(月額の目安の頁の改修)
2 DM・手紙
部品を多く買う作り手の購買の部長宛に、登記の写しと登録番号と口座の届けを集める流れの図と点検の表の見本を添えた封書を年4回送った。登録までは約24日から約9日になった。
目的・効果 登録が済み発注できるまでを、15日繰り上げる。
金額 680万円(封書4回の制作と郵送)

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