CASE #6284

ネイルの器具を拭く消毒用のアルコールを中くらいの容器で即納し、待つ日数を10日短くした施策

製薬 MA・メールマーケティングサイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員93人の消毒用のアルコールを作る製薬の会社では、自宅の部屋で客の爪を手入れするネイリストが、薬局で小瓶を何本も買うか、卸から缶を取り寄せて約14日待ち、置き場に困っていた。配信と頁の改修を実施。中くらいの容器を翌日か翌々日に出した結果、待つ日数が約4日になった。

企業プロフィール: 製薬｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約464万円

1 MA・メールマーケティング

前の注文で使った量から、次の5Lか10Lの容器を送る時期をネイリストへ1年間配信した。何に使うかは使い手が決め、当社は品と使い方の表示まで。

目的・効果使い切る前に、次の容器を頼んでもらう。

金額月額16万円（1年間・配信と制作）

2 サイト改善・LPO

席の数と1日の客の数を入れると、月に使う量と容器の大きさの目安が出る注文の頁に改修した。注文から届くまでは約14日から約4日へ10日短くなった。

目的・効果注文から届くまでを、約14日から約4日にする。

金額 200万円（目安の画面と頁の改修）

デボノは、6294件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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