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概要
従業員1,274人の訪問介護と保険外の付き添いの係を持つ介護の会社では、入居者の遠出に職員を割けない介護付きの有料老人ホームが、孫の結婚式に出たい入居者に応えられず、本人が出席を諦めていた。頁の改修と記事を実施。職員が付き添った結果、1年で364人が祝いの席に出た。
企業プロフィール:
介護・福祉
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1,000人以上
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10億円~100億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約1,669万円
実施した施策
ホームの相談員が日付と行き先と体の様子を選ぶと、付き添いの人数と費用の目安と段取りの表の見本が出る頁に改修した。切符と宿は家族が取る。
目的・効果
ホームの相談員と家族から、付き添いの相談を集める。
金額
450万円(頁と試算の画面の改修)
「老人ホーム 結婚式 付き添い」「入居者 遠出 介助」など相談員と家族が調べる語の記事を1年間公開した。付き添いは当社の責任者の指揮で当社の職員が行う。
目的・効果
祝いの席に出た入居者を、1年で364人にする。
金額
月額80万円(1年間・記事の制作)
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