CASE #4847

駅から遠い工業団地への来訪者を着く列車に合わせて案内し、月締めの口座が1.4倍になった施策

物流・運輸 TVCM Web広告・リスティングサイト改善・LPO 商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,368人の九州でタクシーと配車の網を持つ会社では、駅から遠い工業団地に事業所を置く会社の総務が、来客のたびに社用車で駅まで往復し1時間近く手を止めていた。CM、検索広告、頁の改修を実施。列車に合わせ迎えた結果、月締めの口座が約500社から約700社になった。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,505万円

1 TVCM

大分の局の土曜昼の情報番組の枠を13週とスポット120本で、総務が席に残ったまま、来訪者が改札の前で名の札を持つ乗務員に迎えられる場面を15秒で流した。

目的・効果工業団地の会社の総務に、来客の迎車の予約を知ってもらう。

金額 906万円（13週と120本、制作）

2 Web広告・リスティング

「来客送迎タクシー法人」「タクシー請求書払い会社」など総務が調べる語で、往復で1時間近い駅への迎えを任せられる法人の予約の頁へ1年間出稿した。

目的・効果工業団地の会社の総務から、法人の口座の申込を得る。

金額月額15万円（運用費込み・1年間）

3 サイト改善・LPO

来訪の日と着く列車と人数を入れると、迎車の予約と月の請求の見本が出る頁に改めた。運賃は認可の運賃のままで、列車の遅れで着く時刻がずれる点は約束の外と書いた。

目的・効果月締めの口座を約500社から約700社の1.4倍にする。

金額 200万円（頁の改修）