CASE #4403

店頭に集まった着なくなった服の行き先を素材と傷みで決め、回収の後の始末を3週間早く終えた施策

サービス業（BPO・清掃等）交通広告・OOH DM・手紙顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員2,415人の首都圏と関西で倉庫の中の仕分けと検品を請けるBPOの会社では、店頭で集めた服を袋のまま積み上げるアパレルのチェーンが、回収の後も袋が数か月残り、売れる服まで湿気で傷めていた。掲出と封書を実施。素材と傷みで行き先を決めた結果、始末が3週間早く済んだ。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,198万円

1 交通広告・OOH

首都圏と関西のアパレルの本部の多い3駅に、回収の袋が倉庫で行き先ごとに分かれていく様子と、重さの報告の見本を描いた掲出を6か月出した。

目的・効果返品の検品を任せるチェーンに、回収の服の仕分けも知らせる。

金額 2,000万円（3駅の掲出6か月）

2 DM・手紙

環境と店舗の運営の部長宛に、再販・繊維の再生・燃料の行き先別の重さの報告の見本と倉庫の写真を入れた封書を年4回送った。引き取り先は許可のある会社に限ると添えた。

目的・効果回収の後の仕分けを、約7週間から3週間早く終える。

金額 720万円（封書4回）

デボノは、4406件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。