概要
従業員100〜500人の製造業向けに図面と技術文書を管理するしくみを売る会社では、無料で試す申し込みは集まるのに、設計部門だけの話で止まり、購買や品質の部署まで広がらないまま解約されていた。探す時間を実測する勉強会と、型番や図番の検索への出稿を実施。試用の期間に部署をまたいだ探し方を一緒に決めた結果、有償の契約が年間210社になった。
企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,800万円
実施した施策
図面を探すのにかかる時間を、参加者が自社の手順で実測してから持ち寄る形の勉強会を月2回開いた。設計だけでなく購買と品質の担当も呼び、改訂の履歴と配布の記録をどこまで残すかを、監査で聞かれる項目に沿って決めた。
目的・効果 1回の参加を30社にし、試用に進んだ会社の4割を有償にして年間210社にする。
金額 月額45万円(月2回の運営と配信+資料の作成)
図番の付け方や改訂の管理を調べる語に絞って出稿した。製品の名前ではなく、図面が探せないという手前の言い方を広く拾い、入札の上限を部署別の資料ごとに分けて、資料請求の単価を毎週見直した。
目的・効果 資料請求の単価を1万5,000円以下に保ち、月60件の申し込みを受ける。
金額 月額90万円(広告費75万円+運用手数料15万円)
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