CASE #4226

派遣先での嫌がらせの訴えを社外の専用の電話で拾い、定着の率を12ポイント回復させた施策

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概要

従業員1,238人の近畿で事務と製造の人を送る派遣の会社では、派遣先での嫌がらせの訴えを担当の営業が一人で抱える地場の派遣会社が、取引を恐れ、派遣の社員が契約の更新の時に辞めていた。CMと駅の掲出を実施。社外の電話で聞いた結果、続ける比が約64%から約76%になった。

企業プロフィール: 人材・HR | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,826万円

実施した施策

1 TVCM
派遣先で言い出せない派遣の社員が、社外の電話で話して表情がほどける15秒を、滋賀の独立局の日曜夕方の情報番組の前後で20週、スポット160本流した。
目的・効果 近畿の地場の派遣会社に、社外の相談の電話を知ってもらう。
金額 470万円(制作とスポット160本)
2 交通広告・OOH
近畿の主要な4駅に、聞き取った中身を本人の許しの範囲で派遣会社へ返し、派遣先と話す手順を添える平日の日中の窓口の案内を6か月掲出した。
目的・効果 更新の時に働き続ける比を、約64%から約76%へ戻す。
金額 1,100万円(4駅の掲出・6か月)

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