CASE #4064

似た社名の宛先を選び違えたメールを送信の手前で止め、試用が月間53件に届いた施策

SaaS・クラウドサービス動画広告・YouTube広告広報・PR サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員3,460人の中小企業向けのメールのクラウドを提供する大手では、似た社名の宛先を選び違えて見積を別の取引先へ送った会社が、図面も送る中で、詫びと消してもらう願いに追われていた。動画、発表、頁を実施。送る前に宛先と添付を確かめさせた結果、試用が月間53件になった。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,966万円

1 動画広告・YouTube広告

似た名の宛先を選び違えた見積と図面が別の取引先へ届く場面の15秒を作り、経営者の見るビジネスの配信で1年間流した。

目的・効果製造の会社の社長に、送る前の確かめを知ってもらう。

金額 1,900万円（制作と1年間の配信）

2 広報・PR

社員数十人の会社の誤送信の件数と、宛先の候補から選び違えた割合を調べて公表し、経営と情報の安全の媒体へ、送る前に確かめる形を伝えた。

目的・効果総務に、宛先の選び違えの多さを知ってもらう。

金額 800万円（調べと公表・働きかけ）

3 サイト改善・LPO

社員の数と使っているメールを入れると試用の手順が出て、初めての宛先に印を出す画面をその場で試せる頁に改めた。

目的・効果試せる頁からの試用の申し込みを、月間53件にする。

金額 700万円（入力の頁の改修）