CASE #3803

内覧の前に床と建具の傷を木目まで合わせて直し、工務店からの補修の手配が2.4倍に拡大した施策

建設 TVCM 動画広告・YouTube広告認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,172人の内装の傷の補修を請ける建設会社では、内覧の指摘で引渡しを延ばす住宅会社が、床や建具の傷を指摘されると部材の取り寄せに数週間かかり、職人を呼び戻す手間にも追われていた。CMと動画を実施。色と木目まで合わせて直した結果、補修の手配が2.4倍になった。

企業プロフィール: 建設｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,874万円

1 TVCM

BSの日曜朝の住まいの番組の前後にスポットを1年間で104本流し、内覧の前に床の傷が色と木目まで合わさって見えなくなる場面を15秒で描いた。

目的・効果住宅会社と工務店に、取り替えずに直す形を知ってもらう。

金額 1,028万円（制作と104本）

2 動画広告・YouTube広告

床と建具の傷が直る前後を映す短い動画を作り、住宅会社の工事と品質の担当へ1年間配信した。直した後の見た目は施主が確かめ、元請けの検査の基準に従う。

目的・効果補修を使う支店を広げ、手配を前年の2.4倍にする。

金額 570万円（制作と1年間の配信）

デボノは、3846件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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