CASE #3466

乳房の手術を控えた段階で補正の下着を採寸し、身に付け始める時期を6週間前倒しした施策

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概要

従業員30人の術後の下着とパッドを通販と2つの店で売る会社では、乳がんの手術を控えた40〜50代の女性が、術後に着る物が分からないまま退院し、傷が落ち着いてから探し始めて職場へ戻る日を延ばしていた。試着会と説明会を実施。術前に採寸した結果、着け始めが6週間早まった。

企業プロフィール: 小売・EC | 10人~99人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約222万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
2つの店と患者の集まりの会場で、手術を控えた人向けに前で留める柔らかい下着の試着と採寸の会を年4回開き、傷が落ち着いた後のパッドを合わせる日も決めた。
目的・効果 手術を控えた40〜50代に、術前の採寸を知ってもらう。
金額 100万円(試着会4回の会場と運営)
2 自社ウェビナー
手術を控えた人向けに、術後の下着の選び方と、自治体のアピアランスケアの助成の申請の手順を解く夜のオンライン説明会を月1回開いた。
目的・効果 身に付け始める時期を約10週から約4週へ6週間前倒しする。
金額 95万円(説明会12回の運営)

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