CASE #3331

ケアマネとヘルパーの提供票をデータでつなぐ基盤へ誘い、現場から月間33件の希望を得た施策

介護・福祉 SEO・コンテンツマーケティング DM・手紙顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,412人の居宅介護支援と訪問介護のグループでは、ヘルパーが十数人の訪問介護の事業所が、月末から月初に何十枚の提供票をファクスで受けて手で打ち直し、打ち間違いで請求を戻されていた。記事と封書を実施。国の基盤へ移る手順を出した結果、申込が月間33件に上った。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,845万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「ケアプランデータ連携訪問介護設定」「提供票ファクスやめる」などサービス提供責任者が調べる語で、加わる手順と記録のソフトとのつなぎ方の記事を月4本、1年間公開した。

目的・効果記事から申込を集め、月間33件にする。

金額月額57万円（記事の制作・1年間）

2 DM・手紙

協議会の会員の事業所の管理者宛に、基盤へ移る手順と設定の手伝いの案内、加わった事業所の月末の作業の変わり方を入れた封書を年3回送り、利用料は事業所が決めると記した。

目的・効果管理者に、ファクスをやめる段取りを知ってもらう。

金額 960万円（封書の制作と発送・年3回）

デボノは、3366件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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