CASE #2988

会期の前日の荷受けと閉場後の到着に応え、物産展の出店者の泊数を1.6倍に膨らませたホテルの施策

飲食・ホテル新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員214人の駅前でビジネスホテルを3館営む会社では、百貨店の物産展に出る地方の菓子店や漬物の店が、1週間ほどの会期に荷を抱え、閉場後に遅く着いても受ける宿を探しあぐねていた。業界紙と封書を実施。前日の荷受けと会期の通しの部屋を示した結果、泊数が1.6倍になった。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約583万円

1 新聞・雑誌・業界誌

菓子と食品の業界紙に、物産展の出店者向けの広告と、会期の前日に荷を受けて部屋へ運び、閉場後の遅い到着を受ける段取りを解く寄稿を年10回載せた。

目的・効果寄稿を読んだ店から、会期の部屋の相談を受ける。

金額 260万円（年10回の広告と寄稿）

2 DM・手紙

過去の物産展の案内に名の出た店宛に、百貨店までの道のりと荷を受ける時刻、洗濯機のある部屋と会期の通しの料金を1枚にした封書を年4回送った。

目的・効果次の会期も泊まる店を増やし、泊数を1.6倍にする。

金額 265万円（年4回の封書と地図）

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