寸法から探せる検索と耐久試験の動画で設計者からの引き合いを月50件にしたゴムシールメーカーの施策

概要

従業員100〜500人の油圧機器向けのゴムシールとパッキンをつくるメーカーでは、型番が分からない設計者がサイトで探しきれず、電話での問い合わせに頼っていた。寸法と使用条件から探せる検索への改修と、耐久試験の動画の公開を実施。どの条件で何万回もつかを試験の映像で示した結果、設計者からの引き合いが月50件に増えた。