CASE #2510

灯油のタンクの底の水と錆を焚く前に抜き、給湯器が止まって呼ばれる家を37%減らした施策

サービス業（BPO・清掃等）動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員125人の雪国の清掃の会社では、灯油のホームタンクを使う戸建ての個人が、タンクの底にたまる結露の水と錆に気付かず、真冬に給湯器やボイラーが止まって修理を何日も待っていた。動画と配信を実施。秋の巡回で水抜きと底の清掃を請けた結果、止まって呼ばれる家が37%減った。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約306万円

1 動画広告・YouTube広告

タンクの底の弁を開けると濁った水と錆が出てくる様子と、ストレーナーの点検を60秒にまとめ、9月から10月に8週、灯油を使う地域の家へ配信した。

目的・効果水に気付かない家に、焚く前の清掃を知ってもらう。

金額 110万円（制作と8週の配信）

2 MA・メールマーケティング

前の年に清掃した家と問い合わせた家へ、地区ごとの秋の巡回の日と予約の締切、その家の抜いた水の量の記録を、月1回、1年間配信した。

目的・効果毎年の清掃を続けてもらい、止まる家を37%減らす。

金額月額14万円（配信と予約の管理）

デボノは、2566件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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