CASE #2509

部品の切れた風呂釜を壁を抜く給湯器に替え、アパートの家主からの交換の依頼を64%増やした施策

エネルギー・インフラ DM・手紙 Web広告・リスティング商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員15人の町のLPガスの販売店では、古いアパートや貸家を持つ個人の家主が、風呂釜の部品の供給が終わっても替える段取りが分からず、壊れて入居者が風呂を使えないまま退去していた。封書と検索広告を実施。壁を抜く給湯器と広い浴槽への交換を勧めた結果、依頼が64%増えた。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約158万円

1 DM・手紙

供給先の建物の家主約600人に、風呂釜の銘板で製造の年を見分ける紙と、給湯器と浴槽を一度に替える工事の日数と額を載せた封書を年2回送った。

目的・効果壊れる前の家主と、交換の工事の商談を始める。

金額 36万円（封書1,200通と紙）

2 Web広告・リスティング

「バランス釜交換」「アパート風呂交換費用」など家主が調べる語に絞り、入居中の工事の日数と額の例を載せた頁へ1年間出稿した。

目的・効果交換を調べる家主から、交換の依頼を64%増やす。

金額月額9万円（運用費込み）

デボノは、2566件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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