CASE #2076

施設で出た疥癬に一斉に塗る段取りを医療者へ渡し、塗り方の問い合わせを43%減らした製薬会社の施策

製薬動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員248人の疥癬に使う医療用の外用薬のメーカーでは、高齢者施設で疥癬が出たとき、嘱託医と看護職が首から下に塗る範囲と、入所者と職員を同じ日に塗る段取りが分からず、問い合わせが続いていた。医療者限定の動画と配信を実施。塗る順と量を示した結果、問い合わせが43%減った。

企業プロフィール: 製薬｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約940万円

1 動画広告・YouTube広告

医療者の会員サイトの動画枠で、指の間や足の裏まで塗る順と1回の量、入所者と職員を同じ日に塗る段取りを1本5分で映す動画を半年流した。

目的・効果施設の看護職に、塗る範囲と段取りを先に知ってもらう。

金額 520万円（動画の制作と半年の配信）

2 MA・メールマーケティング

医療者会員の皮膚科医と施設の嘱託医・看護職に、集団で出た施設で塗る日の組み方と、2回目を塗る時期の確かめ方を月1回配信した。

目的・効果施設からの塗り方の問い合わせを、半年で43%減らす。

金額月額28万円（配信の設計と運用）

デボノは、2086件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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