CASE #1470

油の付いた作業服を家で洗わせない回収を広め、町工場の契約を1.4倍にした作業服レンタルの施策

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概要

従業員1,300人の、作業服を貸して週ごとに洗って届ける会社では、町工場の社員が油の付いた作業服を家で洗っていても、大手の工場向けの契約と思われていた。地域の工業展、検索広告、申込画面の作り替えを実施。20着からの週の料金を示した結果、町工場の契約が1.4倍になった。

企業プロフィール: サービス業(BPO・清掃等) | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約3,900万円

実施した施策

1 展示会・リアルイベント
地域の工業展に年2回出て、油と鉄粉で汚れた作業服を洗う前と後で並べ、20着から頼める週の料金表を置き、社長と人数と洗う頻度を話す席を設けた。
目的・効果 町工場の社長と、貸し出しの人数を詰める商談を作る。
金額 900万円(年2回の出展と装飾)
2 Web広告・リスティング
「作業服 レンタル 少人数」「作業着 油汚れ 洗濯」などで調べる人に、工業団地のある市に絞って検索広告を出し、1着あたりの週の料金のページへ送った。
目的・効果 家での洗濯に困る町工場から、問い合わせを集める。
金額 月額180万円(広告費と運用)
3 サイト改善・LPO
申込画面を作り替え、人数と職種、洗う回数を選ぶと週の料金が出て、サイズを社員ごとに入れられるようにし、試着の見本を届ける欄を加えた。
目的・効果 料金を画面で確かめさせ、町工場の契約を前年の1.4倍にする。
金額 800万円(画面の設計と開発)

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