CASE #1311

貸しタオルで手ぶらで入れると伝え、初めての客の4割が月内に再び来た住宅地の銭湯の施策

生活サービス・エンタメ動画広告・YouTube広告 Web広告・リスティング顧客維持・LTV向上認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員12人の住宅地で銭湯を2軒営む会社では、近くの新しいマンションに越してきた若い世代が、持ち物や入り方が分からず、一度来ても続かなかった。入る流れを映す動画と、近くの風呂を調べる人への検索広告を実施。手ぶらで来られると示した結果、初めての客の4割が月内に再び来た。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約180万円

1 動画広告・YouTube広告

券売機で入浴券と貸しタオルを買い、かけ湯をして湯船とサウナ、水風呂を回るまでを1分で撮り、2軒の周りに住む20〜30代に夜の時間帯を中心に半年配信した。

目的・効果銭湯に入ったことのない近所の若い世代に入り方を知ってもらう。

金額月額8万円（制作と配信）

2 Web広告・リスティング

近くの銭湯やサウナで調べる人に検索広告を出し、手ぶらで入れる貸しタオルの料金と混まない時間帯、初回に渡すスタンプカードの特典を載せたページへ送った。

目的・効果初めて来た客の4割に、同じ月のうちにもう一度来てもらう。

金額月額6万円（広告費と運用）