CASE #1123

工事店の申込の画面を作り替え手順を動画で見せ、送電開始までを2週間縮めた送配電会社の施策

エネルギー・インフラ動画広告・YouTube広告サイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員8,000人の一般送配電事業者では、電気工事店が新築の引込みの申込を書面で出すと記載の不備で差し戻しが重なり、送電の開始が遅れていた。申込画面の作り替えと、手順を映す動画の配信を実施。図面と写真の添え方を示した結果、送電開始までが2週間縮んだ。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,500万円

1 動画広告・YouTube広告

区域内の電気工事店に、新築と増設の申込で求める配線図の書き方と引込み位置の写真の撮り方、よくある不備を3分ずつ映す動画を月2本配信した。

目的・効果差し戻しを減らし、工事店に申込を続けて任せてもらう。

金額月額250万円（制作と配信）

2 サイト改善・LPO

申込画面を作り替え、契約の容量と引込みの位置を選ぶと要る書類と写真が出て、不足があれば送る前に知らせ、進み具合も見られるようにした。

目的・効果申込から送電の開始までを平均で2週間縮める。

金額 2,500万円（画面の設計と開発）

デボノは、1126件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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