CASE #9416

規格品と特注品の入口を分け問い合わせ単価を38%抑えた工業用ゴム部品メーカーの施策

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概要

従業員100〜500人の自動車・家電向け工業用ゴム部品メーカーでは、Oリングの規格品と特注品の問い合わせが同じ広告から混ざり、獲得単価が高止まりしていた。検索広告の出し分けとサイトの入口の改修を実施。特注品の図面相談を独立した窓口にした結果、問い合わせ単価を38%抑えた。

企業プロフィール: 製造業(素材・部品) | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
Oリング・パッキンの検索広告を規格品と特注品の2系統に分け、キーワードを約300語に絞った。特注品の広告は材質名と用途を含む語句に限り、週1回入札を見直した。
目的・効果 問い合わせ1件あたりの単価を38%下げ、特注品の相談を月15件にする。
金額 月額60万円(広告費と運用代行費)
2 サイト改善・LPO
規格品は寸法から在庫を引ける検索ページ、特注品は図面を添付できる相談フォームに分けた。入力項目を12から6に減らし、月1回ヒートマップで離脱箇所を直した。
目的・効果 相談フォームの完了率を2倍にし、特注品の商談化率を30%にする。
金額 月額25万円(改善の設計と実装)

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