CASE #9394

電話応対の短尺動画広告で新人研修の受注を立て直したビジネスマナー研修会社の施策

教育・研修動画広告・YouTube広告新聞・雑誌・業界誌認知・ブランディング

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概要

従業員50人以下のビジネスマナー・電話応対研修の会社では、電話に不慣れな新入社員が増える一方、研修の依頼は減っていた。電話応対の場面を再現した短尺の動画広告と、人事向け専門誌への記事広告を実施。若手が電話を苦手とする理由と研修後の変化を見せ、新人研修の受注を立て直した。

企業プロフィール: 教育・研修｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 動画広告・YouTube広告

取り次ぎ、クレーム、折り返しの3場面を再現した30秒の動画を制作し、人事担当者に向けてYouTube広告で配信した。新年度前の12〜3月は配信額を2倍にした。

目的・効果動画の視聴を月3万回にし、研修資料の請求を月20件にする。

金額制作費90万円＋月額15万円（配信費）

2 新聞・雑誌・業界誌

人事・教育担当者が読む専門誌に、モノクロ2ページの記事広告を年4回載せた。研修前後で電話応対の評価がどう変わったかを、受講企業の声とともに紹介した。

目的・効果掲載号ごとに資料請求を15件集め、新人研修の受注を前年より増やす。

金額 160万円（2ページの記事広告4回分）

デボノは、9410件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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