CASE #9387

施設長向けDMと介護展示会で年間27件の新規供給契約を結んだリネン供給会社の施策

介護・福祉 DM・手紙展示会・リアルイベント商談創出

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概要

従業員500〜1,000人の介護施設向けリネン・紙おむつ供給会社では、既存施設との取引が中心で新規契約が年10件ほどだった。施設長に宛てた封書DMと介護業界の展示会出展を連動して実施。洗濯や在庫管理の手間を減らす提案を前面に出した結果、年間27件の新規供給契約を結んだ。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 DM・手紙

介護施設2,000か所の施設長に、年3回封書DMを送った。リネンの洗濯代行と紙おむつの定期配送をまとめた場合の費用比較表を同封し、展示会の招待状も兼ねた。

目的・効果 DMからの資料請求と展示会の来場予約を合わせて年120件集める。

金額 120万円（3回分の制作・印刷・発送）

2 展示会・リアルイベント

介護業界の展示会に年2回、4小間のブースで出展した。リネンの品質見本と紙おむつの試着展示を並べ、営業6名が施設ごとの使用量から月額費用をその場で試算した。

目的・効果ブースでの面談を1回100件以上確保し、新規契約を年10件から27件に増やす。

金額 720万円（2回分の出展料・装飾・施工）

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