CASE #9131

安全運転ウェビナーで離れかけた運送会社の契約を取り戻したフリート保険代理店の施策

保険自社ウェビナー MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員50人以下の運送会社向け自動車フリート保険の代理店では、事故の増加で保険料が上がり、更新時に他の代理店へ移る運送会社が年8社出ていた。事故を減らす支援を軸にした施策を実施。毎月の安全運転ウェビナーと事故傾向のメールで接点を保った結果、離れかけた取引先の契約を取り戻した。

企業プロフィール: 保険｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 自社ウェビナー

運行管理者向けに、追突やバック事故の防ぎ方を解説するウェビナーを月1回、年12回開催。ドライブレコーダーの映像を使い、自社の事故を減らす点検表も配った。

目的・効果契約先の参加率を6割にし、更新時の他社への流出を年8社から2社に減らす。

金額 240万円（年12回の運営代行）

2 MA・メールマーケティング

契約先と見込み先の約400社に、月2回、業界の事故傾向と保険料を抑える取り組み例をメールで配信。開封の多い会社には担当者が訪問して事故の記録を一緒に見直した。

目的・効果メールの開封率を40%に保ち、更新前の面談を全契約先で行う。

金額初期費用30万円＋月額10万円（配信ツールと原稿）