CASE #8736

ビジネス番組枠のテレビCMで通販事業者からの相談を3.7倍に押し上げた宅配大手の施策

物流・運輸 TVCM Web広告・リスティングサイト改善・LPO 認知・ブランディングリード獲得

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概要

従業員1,000人以上の宅配会社では、通販事業者向けの物流代行を始めたが、宅配の印象が強く受託先として想起されていなかった。テレビCMと検索広告、受託サービスのサイト改善を実施。出荷件数別の料金例を載せた専用ページへ誘導した結果、物流代行の問い合わせが3.7倍に増えた。

企業プロフィール: 物流・運輸｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約1.2億円

1 TVCM

EC事業者の経営層が見るビジネス・経済番組の枠に、物流代行を訴求する15秒CMを4週間で120本放映した。倉庫での梱包から翌日配送までを1本の流れで見せた。

目的・効果対象層での物流代行の認知率を30%に高め、問い合わせを3.7倍にする。

金額 6,800万円（放映費と制作費）

2 Web広告・リスティング

「発送代行」「EC 物流外注」など約200語で検索広告を出し、月間出荷件数別に3種の広告文を用意した。CM放映期間は広告費を1.5倍に増やした。

目的・効果検索広告からの問い合わせを月60件にし、獲得単価を4万円以下に保つ。

金額月額250万円（広告費と運用代行費）

3 サイト改善・LPO

物流代行の専用ページを作り直し、出荷件数別の料金例3パターンと見積もりフォームを1画面目に置いた。フォームの項目を12から6に減らし、月2回の検証を行った。

目的・効果専用ページの問い合わせ率を0.8%から2%以上に引き上げる。

金額初期費用300万円＋月額30万円