CASE #8679

展示会出展と封書DMで年間30件の研修合宿契約を取り付けた研修施設併設リゾートホテルの施策

飲食・ホテル展示会・リアルイベント DM・手紙商談創出顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の研修施設を併設したリゾートホテルでは、平日の稼働が低く、企業研修や合宿の利用が年10件程度にとどまっていた。人事向け展示会への出展とパンフ入り封書DMを実施。宿泊と会議室をまとめた研修パックを示した結果、年間30件の研修合宿の契約を獲得した。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,300万円

1 展示会・リアルイベント

人事・総務向けの展示会に年3回、2小間で出展した。ブースでは研修室の写真と1泊2日の進行例を見せ、来場した研修担当者と平日の空き日程を照らし合わせて仮押さえを受け付けた。

目的・効果 1回あたり名刺250枚を集め、研修合宿の契約を年10件から30件に増やす。

金額 420万円（3回分の出展料と装飾・施工費）

2 DM・手紙

過去に利用した企業と展示会の名刺交換先の計1万2,000社へ、研修パックの料金表と平日の空き状況を入れたパンフ入り封書を年3回送った。過去利用企業には前回の研修の記録写真を同封した。

目的・効果過去利用企業の再利用率を40%以上にし、封書経由の見学申込を年60件にする。

金額 612万円（パンフ入り封書を年3回、計3万6,000通）