CASE #8658

栄養科向けの封書DMと展示会出展で病院との取引基盤を立て直した患者給食受託会社の施策

医療（病院・クリニック向け） DM・手紙展示会・リアルイベント顧客維持・LTV向上商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

無料で相談する

概要

従業員500〜1,000人の病院の患者給食の受託会社では、費用の上昇で契約更新時の値上げ交渉が難航し、解約が続いていた。治療食の献立提案を載せた封書DMと病院向け展示会への出展を実施。調理の省力化と栄養管理の質を示して既存先と見込み先に提案した結果、取引基盤を立て直した。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,300万円

1 DM・手紙

受託先と見込み先の病院6,000施設の事務長・栄養科長あてに、治療食の献立例と調理工程の省力化事例を載せたA4パンフ入りの封書を年4回送った。

目的・効果契約更新前の病院の解約を防ぎ、DM経由の見学・試食の申込を年40件にする。

金額 360万円（6,000通を年4回）

2 展示会・リアルイベント

病院・介護施設向けの専門展示会に年3回、2小間で出展した。ブースで治療食とクックチルの試食を行い、来場した病院関係者の名刺は当日中に営業へ渡した。

目的・効果 1回の出展で病院関係者の名刺200枚を集め、商談を15件以上にする。

金額 650万円（年3回の出展料と装飾・施工）

デボノは、8850件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。