CASE #8631

倉庫業向けリスティングの絞り込みで取引先の獲得単価を37%削減した軽作業派遣会社の施策

人材・HR Web広告・リスティング MA・メールマーケティングリード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の物流倉庫向け軽作業スタッフの派遣会社では、広告から個人の求職者や小口の依頼が多く入り、取引先1社あたりの獲得単価が高止まりしていた。リスティングの絞り込みと既存取引先へのメール配信を実施。倉庫業の担当者に的を絞った結果、獲得単価37%削減を実現した。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 Web広告・リスティング

「倉庫派遣繁忙期」など法人の検索語に絞り、求職者向けの語句を除外語に約300語登録。広告文に最低発注人数を明記し、週1回の検索語の見直しを半年続けた。

目的・効果法人以外の問い合わせを半分以下にし、獲得単価を37%下げる。

金額月額60万円（広告費と運用代行費）

2 MA・メールマーケティング

既存の取引先120社に、繁忙期の2ヶ月前から増員の受付案内を月2回配信。前年同期の発注人数を差し込んだ文面にし、返信があった先へ担当者が3日以内に連絡した。

目的・効果繁忙期の増員依頼を前年比2割増やし、取引の継続率を90%にする。

金額月額15万円（配信ツールと文面制作）

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