CASE #8619

導入現場の配信ウェビナーで増設の商談を2.7倍に引き上げた自動搬送機メーカーの施策

製造業（機械・装置）自社ウェビナー MA・メールマーケティング商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人の物流倉庫向け自動搬送機メーカーでは、初回導入後の増設提案が営業任せで、追加導入につながる顧客は1割に満たなかった。導入現場をつなぐウェビナーと、稼働状況に合わせたメール配信を実施。他社倉庫の増設事例を見せた結果、増設の商談数が2.7倍になった。

企業プロフィール: 製造業（機械・装置）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,800万円

1 自社ウェビナー

導入済みの倉庫から現場責任者を招くウェビナーを月2回開いた。台数を増やした経緯と通路設計の変更点を40分で紹介し、終了後に図面を持ち込める個別相談枠を毎回5枠設けた。

目的・効果参加者の20%を個別相談につなげ、増設の商談数を2.7倍にする。

金額 960万円（年24回分の企画・運営・集客）

2 MA・メールマーケティング

導入顧客300社の稼働データと契約時期をMAに取り込み、搬送量が増えた顧客へ増設事例のメールを自動配信した。導入から1年・2年・3年の節目にも点検と増設の案内を送った。

目的・効果増設案内メールのクリック率を8%以上にし、ウェビナー参加を促す。

金額初期費用60万円＋月額25万円（MAツール＋シナリオ設計）