CASE #8497

病院向け献立事例の発信で問い合わせ率を36%改善した患者給食受託会社の施策

医療（病院・クリニック向け）サイト改善・LPO 広報・PR 認知・ブランディングリード獲得

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概要

従業員500〜1,000人の患者給食の受託会社では、病院の委託先見直しの時期に候補として挙がらず、サイトを訪れても問い合わせに至る割合が低いことが課題だった。治療食の献立事例の発信とサイト改修を実施。病床規模別の導入事例を整えた結果、サイトの問い合わせ率が36%向上した。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 サイト改善・LPO

病床規模別に3つの導入事例ページを新設し、委託切り替えの流れと人員体制を図で示した。問い合わせフォームの項目を12から6に減らし、月2回のABテストを続けた。

目的・効果サイトの問い合わせ率を36%高め、委託見直しの相談を月6件にする。

金額初期費用80万円＋月額25万円（改修とABテスト）

2 広報・PR

減塩食や嚥下調整食の献立事例を題材に、プレスリリースを月2本配信した。病院経営や栄養管理の専門媒体へ管理栄養士の取材を年10回働きかけた。

目的・効果病院の事務長や栄養科長の間での認知を高め、専門媒体の掲載を年8回得る。

金額月額50万円（広報代行とリリース配信）

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