CASE #8342

獣医師向け誌の症例解説と定期メールで動物病院との継続取引を築いた動物用医薬品メーカーの施策

製薬新聞・雑誌・業界誌 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員50人以下の動物用医薬品の製造会社では、新規採用された動物病院の多くが1年以内に他社品へ切り替え、継続取引が課題だった。獣医師向け専門誌での症例解説と採用病院への定期メールを実施し、使い方の相談に応え続けて継続取引の基盤を築いた。

企業プロフィール: 製薬｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 新聞・雑誌・業界誌

小動物臨床の獣医師が読む専門誌に、自社製剤を使った症例と投与の注意点を解説する1ページ広告を隔月で年6回掲載した。監修は提携する獣医師に依頼した。

目的・効果採用病院の獣医師の8割に解説を届け、使い方の問い合わせを月10件にする。

金額 180万円（年6回の掲載費）

2 MA・メールマーケティング

採用した動物病院に、投与量の早見表や飼い主向け説明資料を月2回配信した。半年間注文のない病院を抽出し、担当者が電話で使用状況を聞いた。

目的・効果採用病院の1年後の継続率を80%以上にし、追加注文を増やす。

金額初期費用30万円＋月額15万円

デボノは、8369件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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