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概要
従業員1,000人以上の大手臨床検査受託会社では、病院との取引は厚い一方で、開業医の診療所では競合との差が伝わらず解約も目立っていた。検査の流れを見せる動画広告と医師向け専門誌の連載を実施し、品質管理と報告の速さを伝えて取引基盤を築いた。
企業プロフィール:
医療(病院・クリニック向け)
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1,000人以上
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100億円以上
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マーケティング予算規模: 年間約7,000万円
実施した施策
検体の集荷から報告までを追った60秒と15秒の動画を4本制作し、医師が使う医療情報サイトと動画サイトで通年配信した。四半期ごとに訴求を差し替えた。
目的・効果
開業医の社名想起を30%以上にし、取引先の年間解約率を半分にする。
金額
月額300万円(配信費と制作費)
開業医向けの医学専門誌3誌に、検査値の読み方を解説する1ページの連載を年36回掲載した。監修は自社の臨床検査技師と提携医が担当した。
目的・効果
連載経由の資料請求を月30件以上にし、既存取引先の検査項目を増やす。
金額
1,800万円(3誌・年36回の掲載費)
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