CASE #8338

検査の流れを伝える動画と医師向け誌の連載で診療所との取引基盤を構築した臨床検査会社の施策

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概要

従業員1,000人以上の大手臨床検査受託会社では、病院との取引は厚い一方で、開業医の診療所では競合との差が伝わらず解約も目立っていた。検査の流れを見せる動画広告と医師向け専門誌の連載を実施し、品質管理と報告の速さを伝えて取引基盤を築いた。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
検体の集荷から報告までを追った60秒と15秒の動画を4本制作し、医師が使う医療情報サイトと動画サイトで通年配信した。四半期ごとに訴求を差し替えた。
目的・効果 開業医の社名想起を30%以上にし、取引先の年間解約率を半分にする。
金額 月額300万円(配信費と制作費)
2 新聞・雑誌・業界誌
開業医向けの医学専門誌3誌に、検査値の読み方を解説する1ページの連載を年36回掲載した。監修は自社の臨床検査技師と提携医が担当した。
目的・効果 連載経由の資料請求を月30件以上にし、既存取引先の検査項目を増やす。
金額 1,800万円(3誌・年36回の掲載費)

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