CASE #824

組立まで頼める配送の講座と大型商品の語への広告でEC事業者との商談を1.8倍にした2人配送の施策

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概要

従業員300人の家具や家電を2人で運び組立まで行う配送会社では、宅配便で送れない大型商品を出品できないEC事業者に、頼める先があると知られていなかった。EC事業者向けの講座と、大型商品の配送で調べる語への広告を実施。破損と返品の率を並べた結果、商談が1.8倍になった。

企業プロフィール: 物流・運輸 | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約800万円

実施した施策

1 自社ウェビナー
大型家具を出品するEC事業者向けに、2人配送の料金の決まり方と組立、廃材の回収までを解く講座を月1回開き、自社の破損と返品の率を示した。
目的・効果 参加した事業者との商談を1.8倍にする。
金額 月額25万円(企画と集客)
2 Web広告・リスティング
ソファやベッドの配送、組立設置、大型商品の発送代行で調べる人に向けて検索広告を出し、講座の申込と料金表のページへ送った。
目的・効果 大型商品で調べる事業者から講座の申込を月40件にする。
金額 月額40万円(広告費と運用)

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