CASE #8172

MAの育成メールで退職金制度の相談獲得単価を29%抑えた法人保険代理店の施策

保険 Web広告・リスティング MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の法人向け保険代理店では、退職金準備や福利厚生の相談をWeb広告で集めていたが、資料請求後に連絡が途絶える例が多かった。広告の配信先の絞り込みと、MAによる育成メールを実施。既存の契約企業にも制度見直しを案内した結果、相談の獲得単価が29%下がった。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,600万円

1 Web広告・リスティング

退職金準備と福利厚生の検索語に広告を絞り、従業員規模で配信先を分けた。月2回の広告文の見直しで、共済制度との違いなど比較の訴求を試した。

目的・効果相談1件あたりの広告費を29%下げ、月の相談件数を保つ。

金額月額80万円（広告費と運用代行費）

2 MA・メールマーケティング

資料請求者と既存の契約企業約1,200社に、制度設計の事例や税務の注意点を月2回メールで送った。閲覧の多い企業を抽出し、担当者が電話で面談を打診した。

目的・効果資料請求者の面談化率を2倍にし、既存企業の追加契約を年20件にする。

金額初期費用50万円＋月額20万円（MAツールと配信運用）

デボノは、8210件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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