CASE #8151

冊子DMと定期メールで取引停止率を22%削減した医療専門の広告制作会社の施策

広告代理店・マーケティング支援 DM・手紙 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の医療・製薬専門の広告制作会社では、製薬会社の担当者が異動するたびに取引が途切れ、年間の取引停止率が高止まりしていた。冊子DMと定期メールによる関係づくりを実施。薬機法に沿った表現の事例集を後任の担当者にも届けた結果、取引停止率を22%削減した。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,400万円

1 DM・手紙

医薬品の広告表現で修正が入りやすい点を事例で解説した冊子を年4回、取引先と過去の取引先の担当者計2,500名に送った。

目的・効果異動後の担当者とも関係を保ち、取引停止率を22%下げることを目標とした。

金額 600万円（年4回・冊子の制作と発送）

2 MA・メールマーケティング

製薬会社の担当者を部署別に分け、新薬の発売時期に合わせた制作事例のメールを月2回配信した。開封が続く人には営業が面談を打診した。

目的・効果開封率を35%に保ち、既存取引先からの追加依頼を年30件にする。

金額初期費用100万円＋月額30万円（MAツールと配信）

デボノは、8210件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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