CASE #8134

検査解説の記事と広報発信で医療機関開拓の営業コストを30%圧縮した臨床検査会社の広報施策

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概要

従業員1,000人以上の大手臨床検査受託会社では、クリニックの新規開拓を営業の訪問に頼っており、契約までの訪問費用が膨らんでいた。検査の解説記事と広報発信で院長への接点を増やす施策を実施。記事経由の医療機関を優先して訪ね、新規開拓の営業コストを30%圧縮した。

企業プロフィール: 医療(病院・クリニック向け) | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約7,000万円

実施した施策

1 SEO・コンテンツマーケティング
医師・臨床検査技師が監修する検査項目の解説記事を月20本公開し、12ヶ月で240本に拡充。基準値の読み方や検体の保存方法を取り上げ、記事末尾に検査案内の請求枠を置いた。
目的・効果 記事経由の検査案内の請求を月60件にし、訪問1件あたりの費用を30%下げる。
金額 月額250万円(記事制作と監修料)
2 広報・PR
新しい遺伝子検査や感染症検査の受託開始をプレスリリースで月2本配信。年4回は医療専門紙の記者向けに説明会を開き、検査の精度と納期を検査部門の責任者が説明した。
目的・効果 医療専門紙の掲載を年30件にし、院長の第一想起を高める。
金額 月額200万円(広報代行と説明会の運営費)

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