CASE #8063

店長向けウェビナーで商談1件あたりの費用を31%引き下げた飲食店向け予約管理SaaSの施策

SaaS・クラウドサービス Web広告・リスティング自社ウェビナーリードナーチャリング商談創出

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員50人以下の飲食店向け予約管理SaaSの提供会社では、無料トライアルの申込店舗の多くが設定途中で離れ、商談1件あたりの費用が膨らんでいた。広告の配信先の見直しと店長向けウェビナーを実施。予約の取りこぼし対策を学んだ店舗に個別デモを案内した結果、その費用を31%引き下げた。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約800万円

1 Web広告・リスティング

無断キャンセル対策など店長の悩みを表す語句に絞ってリスティング広告を出稿し、成果の出ない語句を月2回停止。遷移先をトライアルではなくウェビナー申込に変えた。

目的・効果広告経由の商談1件あたりの費用を31%下げ、月10件の商談を保つ。

金額月額40万円（広告費と運用費）

2 自社ウェビナー

無断キャンセルや電話予約の取りこぼしを減らす方法を45分で解説するウェビナーを月1回開催。毎回の参加者に翌週の個別デモを案内し、その場で日程を決めた。

目的・効果 1回あたり40店の参加を集め、参加店舗の15%を個別デモに進める。

金額 120万円（年12回の配信と集客費）