CASE #8053

炊飯の手順を伝える動画とメール配信で取引先の解約数を25%抑えた業務用米の生産法人の施策

農業・水産業動画広告・YouTube広告 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の業務用米の生産法人では、外食チェーンとの取引が価格で比べられ、毎年1割の取引先が他の産地へ切り替えていた。炊飯の手順を伝える動画とメール配信を組み合わせた施策を実施。品種ごとの炊き方と収穫の状況を届けた結果、取引先の解約数が前年より25%減った。

企業プロフィール: 農業・水産業｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 動画広告・YouTube広告

品種ごとの炊き方と保温の注意点を、厨房の調理担当者向けに2分の動画4本にまとめた。取引先に配るほか、外食業の調理担当者に向けて動画広告として3か月配信した。

目的・効果炊き上がりへの苦情を半分に減らし、動画を見た店舗からの試食依頼を月10件得る。

金額 600万円（動画4本の制作と配信費）

2 MA・メールマーケティング

取引先の購買・厨房担当者に、収穫の状況と翌月の価格の見通しを伝えるメールを月2回配信した。発注量が前年より2割減った取引先は営業に通知し、1週間以内に訪問した。

目的・効果取引先の解約数を前年より25%減らし、メールの開封率を40%に保つ。

金額初期費用50万円＋月額15万円（配信ツールと文面制作）