顧客紹介プログラムで新規開拓コストを80%削減した農業設備販売企業の取り組み

概要

従業員50人以下の農業法人向け設備販売企業では、広大な農業地域をカバーする営業体制に限界があり、新規顧客開拓コストが1件あたり15万円に達していた。既存顧客が地域コミュニティで強い信頼関係を持つことに着目し、紹介プログラムを構築。紹介者への次回購入割引と被紹介者への初年度保守無料を組み合わせた結果、新規開拓コストが80%削減された。