CASE #7853

満了前の案内状とメール配信で設備入替の相談を52%積み増した大手リース会社の施策

金融 DM・手紙 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員1,000人以上の大手リース会社では、リース満了を迎えた取引先の多くが再リースのまま使い続け、設備入替の提案につながらないことが課題だった。満了前の案内状とメール配信を実施。満了時期に合わせて入替の利点を伝えた結果、設備入替の相談が前年比52%増えた。

企業プロフィール: 金融｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,500万円

1 DM・手紙

満了6か月前の取引先へ、現行設備の稼働年数と最新機種の省エネ効果を比べた冊子入りの封書を送付。年4回、計12万通を発送し、担当営業の連絡先を明記した。

目的・効果満了企業の入替相談を前年比52%増やし、再リースの比率を下げる。

金額 3,600万円（年4回・計12万通の制作・発送）

2 MA・メールマーケティング

封書を受け取った企業に、業種別の入替事例と補助金情報のメールを月2回配信。料金試算ページを見た企業を担当営業へ当日中に通知した。

目的・効果メール経由の料金試算を月200件にし、通知から3日以内に連絡する。

金額初期費用100万円＋月額50万円（MAツール）

デボノは、7891件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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