CASE #7291

工事会社向けの更新案内DMで契約継続の流れを見直した労災上乗せ保険代理店の施策

保険 DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員100〜500人の建設業向け労災上乗せ保険の代理店では、満期の案内が電話1本で終わり、元請の入札要件の変化で他社に乗り換えられることが課題だった。満期前の更新案内DMと補償の解説記事を実施。満期の3ヶ月前から段階的に案内を届けた結果、契約更新率を高めた。

企業プロフィール: 保険｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,200万円

1 DM・手紙

契約中の工事会社3,000社に、満期の3ヶ月前と1ヶ月前の2回、補償内容の点検表と元請の加入要件の変更点を同封した封書を送った。

目的・効果契約更新率を前年から5ポイント上げることを目標とした。

金額 480万円（3,000通×2回、1通800円）

2 SEO・コンテンツマーケティング

一人親方の補償や元請の加入要件など、工事会社の経営者が更新前に調べる疑問を解説する記事を月5本公開。DMの点検表から記事へ誘導した。

目的・効果更新前の契約者のサイト閲覧を月800件にする。

金額月額40万円（記事5本＋編集費）

デボノは、7332件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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