CASE #6847

幹事向けの手紙とリスティング広告の見直しで秋の社員旅行の指名相談の獲得に成功した旅行会社の施策

生活サービス・エンタメ DM・手紙 Web広告・リスティング商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員100〜500人の社員旅行・団体旅行の旅行会社では、旅行再開後も法人の団体需要の戻りが遅く、幹事との接点の乏しさが課題だった。過去の取引先の幹事への手紙と、団体旅行の検索語に絞った広告を実施。見積の早期依頼を促した結果、秋の社員旅行で指名相談の獲得に成功した。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,500万円

1 DM・手紙

過去5年に取引のあった企業の総務・幹事3,000人へ、行程案と早期予約の特典を添えた手紙を年2回送付。担当者の名前と直通番号を明記し、電話で相談しやすくした。

目的・効果休眠中の取引先の再依頼率を20%に高めることを目標とした。

金額 480万円（年2回・各3,000通の制作＋郵送費）

2 Web広告・リスティング

「社員旅行プラン」「団体旅行見積」など団体向けの検索語30語に配信を絞り、個人旅行の検索語を除外。広告文に人数別の目安料金を出し、見積フォームへ直接誘導した。

目的・効果法人からの見積依頼の獲得単価を3割下げ、月間依頼数を増やす。

金額月額60万円（運用代行費込み）