CASE #6581

手入れの解説記事と再訪問広告で月間リピート注文150件を達成した業務用厨房機器ECの施策

小売・EC SEO・コンテンツマーケティング Web広告・リスティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の業務用厨房機器のEC事業者では、飲食店の開業時に機器を一度買ってもらっても、部品や消耗品の注文につながらなかった。手入れの解説記事の拡充と購入者への再訪問広告を実施。交換時期に合わせて部品を案内した結果、月間リピート注文150件を達成した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約400万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

製氷機やフライヤーなど機種ごとの手入れと部品交換の手順を解説する記事を月6本公開した。各記事の末尾に、その機種に合うパッキンやフィルターの商品ページへのリンクを置いた。

目的・効果解説記事の月間閲覧を1万回にし、記事経由の部品注文を月60件獲得する。

金額月額15万円（記事制作とSEO支援）

2 Web広告・リスティング

過去の購入者を機種ごとに分け、フィルターやパッキンの交換時期にあたる3か月後と6か月後に、該当する部品の広告を表示した。広告から開くページには購入履歴に合う部品だけを並べた。

目的・効果購入者の再訪率を15%にし、リピート注文を月間150件にする。

金額月額10万円（広告費＋運用費）