CASE #6564

試作提案のDMと商品企画ウェビナーで取引先の離脱率を40%削減した菓子OEMメーカーの施策

製造業（食品・消費財） DM・手紙自社ウェビナー顧客維持・LTV向上

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100人以下の菓子のOEMメーカーでは、取引先が商品の入れ替えのたびに他社へ移り、毎年1割の取引先を失うことが課題だった。季節ごとの試作提案のDMと、商品企画担当者向けウェビナーを実施。売場の動向と新しい配合の試作を先回りして示した結果、取引先の離脱率を40%削減した。

企業プロフィール: 製造業（食品・消費財）｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 DM・手紙

取引先120社の商品企画担当者に、新しい配合の試作品と原価の目安を同封した小包を季節ごとに年4回送った。前年の販売実績から売れ筋の傾向を1枚にまとめて添えた。

目的・効果送付先の30%から試作の依頼を得て、取引先の離脱率を40%削減する。

金額 240万円（年4回・試作品と発送費）

2 自社ウェビナー

取引先と見込み先の商品企画担当者向けに、菓子の売場動向と原材料の値動きを解説するウェビナーを隔月で開いた。終了後に個別の試作相談を受け付ける枠を設けた。

目的・効果毎回の参加を40社にし、参加企業の20%から新商品の相談を得る。

金額月額15万円（配信と資料制作費）